Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng sản phẩm, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không dùng thử sản phẩm.

Quý Khách vui lòng quay video lại quá trình bóc hàng để xác định hàng còn nguyên vẹn hay có vấn đề để được đền bù. PTT chỉ nhận giải quyết đơn hàng khi có Video quay lúc mở hộp và kiểm tra hàng hóa.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, chúng tôi sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý Khách đã đặt.
Lưu ý: 

• Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với PTT qua số điện thoại 0327.83.88.82 để được hỗ trợ.
• PTT sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như vấn đề về vận chuyển của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được bên vận chuyển báo giao hàng thành công.

• Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, PTT rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi hay hoàn trả sản phẩm.